El pasado sábado 31 de enero inauguramos una nueva tienda franquiciada en
Linares (Jaén). Os adjunto fotografía, como veréis la tienda presenta
un aspecto inmejorable y tanto por sus metros (350 mts) como por su ubicación le
auguramos un gran futuro.

Os seguiremos informando de próximas
aperturas que ya tenemos previstas. En www.franquiciacanalocio.es
podréis seguir el estado de nuestra red de tiendas.

Las previsiones para 2009 son “moderadamente
optimistas”. El 2009 será un año mejor, a tenor de la evolución de
los acontecimientos del sector, aunque tendremos que trabajar más.

En cifras, si tenemos en cuenta el número de redes,
la generación de nuevas expectativas de negocio continúa creciendo de
forma estable, pasando de 903, en 2007 a 968 enseñas franquiciadoras en
2008. Un 7% más que el año anterior.

En cuanto a la facturación, el informe indica que
en 2008 el sector alcanzó los 20.869 millones de euros, un 2,8% más que
el año anterior. “Una cifra que aunque se encuentra lejos de las
medidas alcanzadas por el sector hasta 2006, son notablemente mejores
que las obtenidas por el comercio independiente”.

La franquicia Canal Ocio estuvo representado con un stand que simulaba en 30m una de nuestras tiendas franquiciadas.

En momentos como este en los que la coyuntura económica no es favorable, el hecho de abrir un establecimiento es, más que nunca, un motivo suficiente para celebrarlo por todo lo alto. Pero, dejando un lado el hecho festivo, la inauguración es el momento perfecto para presentar la marca en el entorno local y que los potenciales clientes
se percaten de su existencia.

Las inauguraciones pueden constituir una poderosa herramienta de marketing ya que son muy pocas las ocasiones en las que un establecimiento, por sí solo, dispone de tanta atención por parte de los medios de comunicación. La repercusión del acto en los medios será la que, por norma general, determine el nivel del éxito o del fracaso del evento.

El pasado año se inauguraron en el sector de la franquicia cerca de 5.000 establecimientos y en este momento, cada enseña tiene sus propios patrones, e incluso cada empresario franquiciado sus propias maneras de realizar la apertura, pero todos con un mismo objetivo, darse a conocer al entorno. Por eso, muchas redes se han especializado en estos días en los que se pretende llevar a cabo la transmisión de valores intangibles, como la cultura empresarial o la imagen de marca. Aunque antes, habrá de llevarse a cabo una batería de acciones publicitarias, fundamentalmente a nivel local, para ir generando expectación hacia la inminente apertura.

La
situación económica que vive España actualmente deriva en un pesimismo
generalizado por parte de la mayoría de los ciudadanos. Aunque existen
inversores que consideran que una crisis económica es una gran
oportunidad para lanzarse al mercado empresarial. Esta mentalidad
parece estar influyendo en algunos jóvenes españoles que, en plena
decadencia económica y, como consecuencia, incertidumbre entre los
ciudadanos, han decidido comenzar sus propios negocios. En franquicia,
las nuevas incorporaciones tienen nombres y apellidos. Algunos ejemplos
de ellas son Dit Gestión, empresa dedicada a la gestión de agencias de viaje turísticas; Ica Formación, especializada en la formación a empresas y particulares; la franquicia Don Ulpiano, enseña dedicada a la comercialización de jamones y productos delicatessen españoles; y la franquicia Pelísimo,
enseña especializada en estética y fotodepilación. Así, según el
“Avance del Informe Anual sobre la Situación de la Franquicia en
España” que la consultora Tormo & Asociados elabora anualmente, el
sistema de franquicia ha ganado 146 nuevas redes, moderando la
facturación y creciendo un 2% más que el ejercicio anterior. Asimismo,
han crecido, a menor ritmo, los nuevos establecimientos, con un número
superior a los 1.200.

A pesar de los datos que nos ofrecía recientemente el
Instituto Nacional de Estadística, en el que se reflejaba que, durante
el mes de julio se habían constituido 8.080 empresas (un 25,7% menos
que las creadas durante el mismo periodo de 2007), existen muchos
indicadores que reflejan optimismo ante la situación económica actual.

Aunque el capital suscrito para su constitución de estas nuevas
empresas fue de 617 millones de euros, el 21% menos que en julio de
2007, el capital medio suscrito fue de 76 millones de euros, lo que
equivale a un 6,4% más en tasa interanual. El número de empresas que
ampliaron capital en julio fue de 3.611, un aumento del 5,6% con
respecto al mismo mes de 2007; el capital suscrito en las ampliaciones
fue de 3.541 millones de euros, el 8,9% más, y el capital medio superó
los 980 millones de euros, lo que supone un incremento del 3,1%.

Además, en el lado positivo, durante julio de 2008 se disolvieron
1.049 sociedades, el 48,07% menos que en junio de 2007, de las que 766
lo hicieron de modo voluntario, 219 por fusión y 64 debido a otras
causas. Del total del capital suscrito en la creación de sociedades
mercantiles en julio, Madrid concentró en este mes el mayor porcentaje,
el 41%, mientras que en el lado contrario se situó Navarra, con el
0,3%, y la Rioja y Cantabria, con el 0,2%, respectivamente.

Por otra parte, la Comunidad Autónoma donde más empresas se han constituido ha sido Madrid,
con un total de 14.737. Cataluña se sitúa en el segundo puesto, con
14.223 nuevas empresas, seguida de Andalucía, con 12.354, y la
Comunidad Valenciana, con 8.893 nuevas enseñas.

Por tanto, España cuenta todavía, incluso en épocas de menor auge
económico, con nuevos proyectos, y muchos de ellos gracias a jóvenes
emprendedores. Estas jóvenes promesas, conscientes de que poseen
amplios conocimientos, han optado por utilizarlos para aprovechar las
oportunidades que les ofrecen determinados nichos de mercado. Y no
solamente los jóvenes, sino que también personas de edades más
avanzadas recurren a establecer por su cuenta sus empresas ante una
situación de desempleo.

Algunos sectores a los que no parece afectarles la desaceleración económica son, por ejemplo, al sector de las nuevas tecnologías.
De hecho, dentro de este mercado, hay subsectores que resisten mejor,
como es el caso de los videojuegos online, que han crecido un 25%. Las
enseñas centradas en la organización de eventos suponen también un
nicho de mercado importante, ya que existe una demanda muy importante
de este tipo de servicios.

Cuando la familia y
los socios no son un aval suficiente, existen otras fórmulas de
respaldar nuestra inversión ante una entidad financiera. Los sistemas
de garantías nacieron con el objetivo de mejorar las condiciones de
acceso de las pymes al mercado crediticio. Un emprendedor que busca
abrir una franquicia puede solicitar un aval a través de estas
sociedades, pudiendo posteriormente solicitar la financiación que le
permite abrir su negocio.

El primer paso para la concesión del aval será presentar toda
la documentación social, fiscal y económica necesaria para el análisis
de riesgo de la operación para la que se solicita el aval. A diferencia
de las entidades de crédito, este tipo de sociedades centra su
análisis, fundamentalmente, en la viabilidad del proyecto. Una vez
analizado y aprobado la concesión del aval, el emprendedor entraría a
formar parte de la sociedad de garantías recíprocas como socio a cambio
del pago de una cuota y una comisión por gastos.

Según la directora general de Confederación Española de Sociedades
de Garantía Recíproca (CESGAR), Marta Cea Soriano, “esta característica
da el carácter de reciprocidad a las Sociedades de Garantía Recíproca
ya que a cambio del aval obtenido, el pequeño y mediano empresario
entra a formar parte de la SGR que le ha concedido el aval”. Y continuó
“de esta manera que son los propios empresarios los que constituyen las
sociedades de garantía”. El importe de la cuota varía en función de
cada sociedad de garantía y depende del monto final de la operación.

Esta fórmula avalística es muy demandada por los emprendedores
españoles, ya que en el 2007 las sociedades de garantía recíproca
formalizaron 2.441 millones de euros, un 8% más con respecto al
ejercicio anterior.

Además hay una comisión de aval que se valora sobre el importe de la
operación y que está en torno al 1% y en algunos casos hay que pagar
una comisión de estudio, que está en torno al 0,5%. Cea Soriano matizó
que “la cuota de capital social será reembolsable al final de la
operación pero el socio puede optar por no recuperar ese importe y
permanecer como socio partícipe”. Y de esta manera continuará teniendo
acceso a las prestaciones y servicios de la SGR.

Dependiendo del volumen de operaciones de las sociedades de
garantías recíprocas y su nivel de solvencia se negocian las líneas de
crédito con condiciones altamente ventajosas para sus socios; por lo
tanto, los tipos de interés para el franquiciado son inferiores a los
del mercado y los plazos de amortización más largos. Actualmente, estas
entidades ofrecen tipos aproximados de míbor a un año más un
diferencial de entre 0,25 y 0,50 puntos, con plazos de amortización de
hasta diez años.

La decisión de que la entidad financiera le conceda la financiación
para abrir una franquicia no sólo depende de que el proyecto sea viable
económicamente, se analiza también la solvencia personal del
emprendedor, que con el aval de estas entidades quedaría cubierto, y la
solvencia económica de la franquicia elegida. 

La selección del sector y de la enseña 

El franquiciado debería comenzar por seleccionar el sector que más atraiga al emprendedor. Comprometerse con un negocio implica ponerle mucha energía, mucho tiempo y dinero. De ahí que sea importante que el negocio nos agrade.

Hay más de 50 sectores de actividad entre los que poder elegir, por lo que siempre podemos encontrar alguno de nuestro interés y analizar dichos sectores así como las compañías que los conforman. Es importante asegurarse de que no se trata de un sector que se encuentra en crisis, y para ello, no sólo hay que analizar las franquicias que operan en el mismo, sino también las empresas que poseen redes de establecimientos propios. Esta es la razón por la que Vega resalta la importancia de “seleccionar un sector de la economía con proyección de futuro para reducir al máximo posible el riesgo”.

Una vez seleccionado el sector de actividad más idóneo, llega el momento de elegir entre las distintas enseñas del mercado. La elección más obvia es la de aquellas compañías bien posicionadas, que poseen varias decenas de franquiciados, pero también hay que tener en cuenta las oportunidades que surgen con los nuevos operadores, que a veces incorporan innovaciones muy interesantes.

Es vital dedicar tiempo al análisis de cada oportunidad. En este sentido, contar con asesoramiento profesional puede ser fundamental antes de firmar. Asegurarse de que en realidad el negocio es una buena oportunidad es primordial y el emprendedor no debería escatimar invertir unos euros en recibir un consejo cuando se trata de una inversión mucho mayor la que está en juego.

El franquiciado debe obtener la suficiente información sobre la franquicia, sobre todo en lo referente a los franquiciados y a su situación económica, Para ello, adquirir una guía de franquicias puede proporcionar una información sustancial sobre las condiciones para acceder a las diferentes redes y a sus expectativas económicas. También, en este aspecto son vitales los portales de Internet para obtener más información sobre las franquicias que operan en nuestro país pudiendo contactar directamente con ellas.

Es muy interesante el hecho de concretar entrevistas con el franquiciador. Un futuro franquiciado tiene derecho a que le brinden toda la información y a efectuar todas las averiguaciones que considere pertinentes. La contraparte es que generalmente se requiere de información acerca de su persona, su patrimonio y demás inquietudes.

Un punto de apoyo muy importante, a la hora de analizar la cadena, son los actuales franquiciados de cada una de las enseñas; ellos son las personas con quienes podremos contrastar la veracidad de la información facilitada por el franquiciador, por lo que es conveniente establecer este tipo de entrevistas.

Otro de los consejos que la experta aporta es que el emprendedor “debe realizar un análisis económico personalizado a la ciudad y del entorno donde voy a ubicar mi establecimiento”. A veces, unas buenas opciones de negocio fallan por haber elegido el lugar equivocado debido al número de habitantes o a sus hábitos sociales que no son favorables al servicio prestado por la enseña.

También hay que preguntarse si pretendemos destinar la franquicia como un autoempleo o como un modelo de diversificación de inversores.

Por otro lado, el apoyo familiar en la toma de decisión es fundamental. Un auto-análisis previo le ayudará a descubrir si su actitud y circunstancias particulares son las más adecuadas para integrarse en una cadena.

Requisitos e inversión

Antes de la inversión hay que tener en cuenta el marco legal en el que nos empezamos a mover: el Real Decreto 2485/1998, de 13 de Noviembre, por el que se desarrolla el artículo 62 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, ha regulado en su artículo 3 las obligaciones informativas a las que debería hacer frente todo franquiciador ante sus potenciales franquiciados.

Es importante comprobar si se reúnen o no los requisitos necesarios para ser franquiciado teniendo en cuenta cuánto se está dispuesto a invertir, si se dispone o no de un local, si se está dispuesto a asumir unas directrices o si corresponde a las expectativas económicas esperadas.

A la hora de definir el monto de la inversión no hay que omitir ningún importe por menor que sea, ni dejar de lado impuestos como el IVA. Además es aconsejable prever una suma para imponderables.

Para invertir no es necesario contar con todo el montante que supone el desembolso inicial. Beatriz Vega aconseja que el futuro empresario tenga una capacidad de inversión “que sea aproximadamente de un 60% de recursos propios y de un 40% de recursos ajenos”

Para finalizar, señalaremos que, salvo excepciones, no existen redes de franquicias mejores o peores para un emprendedor, por lo que debe ser éste quien busque aquellas que se adecuen a su perfil personal y profesional y que le permitan el desarrollo de su actividad empresarial. 

La disminución del gasto de las
familias y el parón del consumo ocasionado por la crisis económica está
teniendo un fuerte impacto en el pequeño y mediano comercio. Según la
Asociación de Comerciantes, Pequeñas y Medianas Empresas Chamberí
Excelente (aCHe) éstas son las causas por las que se
está viendo afectado este sector minorista que, además, ha empezado a
descender el número de empleados, algo que no sucedía desde 2004.

La nueva Ley de Modernización del Comercio,
según esta asociación, junto con la crisis económica que está viviendo
el país, suponer la desaparición del 30% de los pequeños y medianos
comercios. Esta situación beneficia al sector de las franquicias, ya
que tener entre manos un establecimiento bajo este modelo de negocio
disminuye considerablemente el riesgo empresarial.

Según el Instituto Nacional de Estadística, las empresas con un
único local, negocios familiares y cadenas pequeñas son las más
castigadas por la crisis. De hecho, España es, junto a Luxemburgo, el
país europeo donde más han bajado las ventas del comercio minorista en
el último año (un 5,9%). De esta manera, cada vez más empresas recurren
a formar parte de una enseña franquiciada para evitar fracasar en el
mundo del negocio, y así cosechar mayores éxitos.

Otra circunstancia que, según aCHe, hace más vulnerable al pequeño
comercio frente a las grandes superficies son los altos alquileres de
los locales que firmaron en el momento en el que existía una buena
situación económica, y que está haciendo que muchos comercios, sobre
todo de textil y complementos, estén cerrando sus puertas. Las
franquicias, por el contrario, tienen a su cargo una menor cantidad de
costes, ya que la experiencia del franquiciador enseña la manera de
reducir los gastos. 

Quien conoce las actitudes y comportamientos de los consumidores
tiene en su mano una de las herramientas más eficaces para crear una
empresa de renombre. En la actualidad, cada vez son más las empresas
que buscan diferenciarse de la competencia por sus diseños exclusivos y
al alcance de los bolsillos de unos pocos. Un ejemplo de esta tendencia
es la marca de agua embotellada Bling H2O que apostó por decorar sus
botellas con cristales Swarovski, y decidió que el agua ya no es un
producto de primera necesidad, sino un lujo que sólo unos pocos pueden
pagar.

Aunque curiosamente las ansias de lujo van de la mano con otra
tendencia, cada vez existe un mayor número de consumidores que se
convierten en cazadores de ofertas. “Hay una suerte de sueño de
masificación del lujo”, según Norah Schmeichel, directora la consultora
GkK Kleiman Sygnos.

Pero la necesidad de diferenciación, y de lujo no es la única
característica de los actuales compradores existen otras 17 tendencias
que están caracterizando el consumo a nivel mundial. Las actitudes a
las que se hace referencia en el informe son: la tendencia green, la
búsqueda de bienestar, el mito de la juventud, el homo mobilis, la
cultura snack, la sensación de stress, la soltería, los hechos
demostrables, la necesidad de vivir la experiencia, la
hiperconectividad, el valor del boca a boca, el cambio de roles entre
hombres y mujeres, el impacto del envejecimiento de la población, la
globalización de sur a norte y de este a oeste, la customización, la
seguridad para todos y el movimiento hacia la diversión. A continuación
les indicaremos las características de alguna de ellas.

La búsqueda de individualismo y diferenciación de los consumidores,
denominada customización, se manifiesta en la demanda de productos que
puedan ser personalizados de acuerdo a sus necesidades o pretensiones.

Y esto se puede relacionar con los cambios sociales que se producen
a nivel mundial, donde se han incrementado los hogares de una sola
persona, los padres solteros y las parejas sin hijos. Por tanto las
empresas se adaptan a estas necesidades y reducen el tamaño de los
packs y facilitan el consumo individual.

Aunque ninguna tendencia se manifiesta de forma universal. Los
consumidores están cada vez más preocupados no sólo por sentirse
jóvenes, sino parecerlo. Esta tendencia se enmarca en una creciente
tendencia mundial donde las sociedades son cada vez mayores en edad y
los individuos tienen menos hijos. Este es el principal motivo del
éxito de los productos y servicios anti-age, ya sea apostar por la
cirugía estética o por los tratamientos de belleza.

Aunque los ciudadanos actuales no sólo se preocupan de su cuerpo.
Existe una tendencia a cuidar el medioambiente. Esto está asociado no
sólo al consumo de alimentos light o saludables sino también a lo
natural. De hecho, en 2007 el mercado global de productos saludables y
sustentables superó los u$s200 mil millones y para el año 2015 la
tendencia indica que este número al menos se cuadruplicaría.

Todo esto genera emergentes como la filosofía Slow Food, que
promueve un estilo de vida más sereno ligado al disfrute de los
pequeños placeres. Surge en defensa de una alimentación más sana y de
calidad, como contrapartida al fast food. Aunque las franquicias de
comida rápida saben adaptarse a estos nuevos tiempos y componen menús
más saludables donde se incluyen ensaladas y piezas de fruta.

Al consumo de productos naturales hay que añadir que en tres años la
venta de packs de galletitas, chips, chocolates y caramelos con 100
calorías superaron los u$s200 millones por año, y las ventas crecieron
30% en 2007. El mercado para este tipo de packs podría fácilmente
duplicarse, por el atractivo que genera la posibilidad de comer menos
sin tomarse el trabajo de contar calorías. Es lo que se conoce como
cultura snack, donde premia la necesidad de obtener satisfacción
inmediata a través de este tipo de productos.

Aunque principalmente, y por encima de todas las tendencias
anteriores, el stress es la más sufrida por los consumidores. Una
estadística afirma que un 43% de los europeos dice sentirse estresado
frente a un 32% de los latinoamericanos. Los consumidores de hoy en día
llevan vidas ocupadas y complicadas. Debido a este hecho, el éxito está
garantizado para las franquicias que se dediquen a servicios de
limpieza, o aliviar las tensiones acumuladas.